Depoimentos
O que as famílias contam sobre o Alpendre
Histórias reais de pessoas que sentiram a diferença de ter uma comunicação mais clara e próxima com a residência do seu familiar.
Voltar à Página Inicial1.200+
Famílias atendidas
4,7
Nota média de satisfação
92%
Relatam sentir-se mais próximos
80+
Residências parceiras no RJ
O que dizem
Depoimentos de famílias reais
Ana Paula Resende
Filha — Botafogo, Rio de Janeiro
"Minha mãe está numa residência em Icaraí há dois anos. Antes do Alpendre, meu irmão que mora em São Paulo ficava sempre perdido sobre como ela estava. Agora recebemos as atualizações semanais juntos — é como se estivéssemos os dois presentes mesmo sem poder visitar toda semana."
Junho de 2025
Carlos Menezes
Filho — Niterói, RJ
"O calendário compartilhado foi o que resolveu nossa situação. Somos quatro irmãos e cada um queria visitar meu pai em dias diferentes. Agora todos veem os horários disponíveis e a gente se organiza sem briga de grupo de WhatsApp. Simples assim."
Maio de 2025
Roberta Faria
Neta — São Gonçalo, RJ
"Tenho dois filhos pequenos e não consigo visitar minha avó toda semana. As fotos que chegam mostram ela no jardim, nas atividades... Alivia muito a preocupação. A equipe do Alpendre sempre responde rápido quando tenho alguma dúvida."
Junho de 2025
Paulo Teixeira
Coordenador de Residência — Icaraí, Niterói
"Adotamos a plataforma B2B em janeiro. O volume de ligações de familiares com perguntas do cotidiano caiu bastante — as famílias já encontram o que precisam nas atualizações. Nossa equipe consegue focar no que importa, e os familiares ficam mais tranquilos."
Julho de 2025
Juliana Lima
Sobrinha — Maricá, RJ
"No começo fiquei com receio de que minha tia não gostasse de ser fotografada e aparecer nas atualizações. Mas a equipe perguntou para ela antes de qualquer coisa. Esse cuidado fez diferença pra mim. O mural de mensagens virou parte da nossa rotina."
Junho de 2025
Marcos Oliveira
Filho — Teresópolis, RJ
"Moro longe e visitar toda semana não é possível. Recebia notícias do meu pai por telefone, mas nunca sabia se o que ouvia era o dia bom ou o dia ruim. Com as atualizações semanais, tenho um retrato mais honesto do cotidiano dele. Isso me ajudou muito a planejar minhas visitas."
Maio de 2025
Casos Reais
Histórias de conexão familiar
Família Silva — Niterói e São Paulo
Plano de Visitas Coordenadas · Desde março de 2025
Desafio
Três irmãos em três cidades diferentes tentavam coordenar visitas à mãe sem uma ferramenta comum. Conflitos de datas e falta de visibilidade sobre o dia a dia geravam preocupação constante.
Caminho adotado
Aderiram ao Plano de Visitas Coordenadas. O calendário compartilhado passou a ser o ponto central de organização para toda a família, e um liaison do Alpendre ajudou nos primeiros agendamentos.
Resultado
As visitas passaram de esporádicas para regulares — em média, pelo menos um familiar visita a cada 10 dias. A família relata que a sensação de presença aumentou mesmo para quem está em São Paulo.
"Parece que a gente voltou a ser família mesmo morando longe." — Beatriz Silva, filha
Residência Casa Serena — Icaraí, Niterói
Plataforma B2B · Desde janeiro de 2025
Desafio
A equipe recebia muitas ligações de familiares com dúvidas sobre o cotidiano dos moradores — alimentação, atividades, passeios. O volume tomava tempo que poderia ser dedicado à convivência.
Caminho adotado
A residência adotou a Plataforma B2B do Alpendre. A equipe passou a publicar atualizações semanais com fotos das atividades e usar o calendário integrado para comunicar eventos às famílias.
Resultado
Em três meses, as ligações de dúvidas cotidianas caíram cerca de 40%. Familiares passaram a chegar às visitas mais informados e com menos ansiedade. A equipe ganhou mais tempo para a convivência com os moradores.
"As famílias chegam para visitar já sabendo o que aconteceu na semana. A conversa flui diferente." — Paulo Teixeira, coordenador
Família Andrade — Rio de Janeiro e Brasília
Conexão Básica Familiar · Desde abril de 2025
Desafio
Uma filha em Brasília tinha dificuldade de sentir que acompanhava o dia a dia do pai. Distância e agenda cheia tornavam as ligações semanais curtas e insuficientes.
Caminho adotado
Aderiram ao Plano Básico. As atualizações semanais com fotos passaram a chegar toda quinta-feira — um ritual que a família aguarda com carinho.
Resultado
A filha em Brasília passou a ter conversas mais ricas quando liga — já sabe o que aconteceu e pode perguntar sobre momentos específicos. Ela mesma diz que "a sensação de distância diminuiu de verdade".
"Recebo as fotos e já vejo meu pai sorrindo no jardim. Não tem preço isso." — Cristina Andrade, filha
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